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2022年10月企业管理概论真题

卷面总分：100分试卷年份：2022.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

10

R公司为了吸引、激励员工，除了提供丰厚的经济报酬之外，还非常重视员工的成就感、满足感等心理效用，其中属于工作本身的心理效用是（）。

A、工作的趣味性
B、友好的同事关系
C、组织在业界的声望
D、领导的个人品质

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简述确定管理幅度需考虑的影响因素。

企业为了提高各方面素质，增强其发展能力所制定的战略目标属于（）。

A、发展性目标
B、效益性目标
C、利益性目标
D、竞争性目标

服务在被顾客购买之前看不见摸不到，顾客选择购买服务需要考虑服务企业的声誉。这体现了服务性生产基本特征中的（）。

A、无形性
B、时效性
C、异质性
D、不可分性

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