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    福建自考网> 试题题库列表页> 简述顾客满意的概念及其测量方法。

    2018年4月市场营销学

    卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    简述顾客满意的概念及其测量方法。

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    下列属于无差异营销策略优点的是

    • A、有利子分散企业的风险
    • B、降低了市场竞争的激烈程度
    • C、细小市场的顾客需求得到满足
    • D、可以获得成本上的经济性

    下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是

    • A、定价
    • B、广告
    • C、产品制造
    • D、产品开发

    简述多角化成长战略的主要类型及其涵义。

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