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168

简述按顾客划分部门的优缺点。

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以下选项中，语言沟通包括（）。

A、体态
B、口头沟通
C、电子媒介
D、书面沟通
E、语调

以下属于直线职能制的是（）。

A、分散经营
B、稳定性较高
C、发挥专业管理作用
D、任务明确
E、集中决策

按照组织变革的程度与速度，可分为（）和激进式变革。

A、渐进式变革
B、行为式变革
C、权利式变革
D、领导式变革

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